当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)に基づき、お客様の個人情報の適切な取り扱いを確実にするため、本プライバシーポリシーを定めます。
当社は、個人情報保護法その他の関連法令、および個人情報保護委員会が定めるガイドラインを遵守し、個人情報の適正な取り扱いを徹底します。
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの記述により、特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と容易に照合でき、それにより個人を識別できる情報も個人情報に含まれます。
当社は、個人情報を取得する際、その利用目的をあらかじめ公表または通知します。お客様ご本人から直接、契約書や書面(電磁的記録を含む)で個人情報を取得する場合は、利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得します。
取得した個人情報は、明示した利用目的の範囲内でのみ適切に利用します。
当社は、個人情報保護法第23条第5項第3号に基づき、電力供給事業における円滑な業務遂行のため、以下の通りお客様の個人情報を共同で利用します。
共同利用する者の範囲
以下の者との間でお客様の個人情報を共同で利用することがあります。
小売電気事業者
一般送配電事業者
電力広域的運営推進機関
需要抑制契約者(ネガワット取引に関する契約者)
共同利用の目的
託送供給契約または電力量調整供給契約(託送供給等契約)の締結、変更、または解約のため
小売供給契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む)または電気受給契約(小売供給等契約)の廃止取次手続きのため
供給(受電)地点に関する情報の確認のため
電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の調査、その他託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行のため
ネガワット取引に関する業務遂行のため
共同利用する情報項目
基本情報: 氏名、住所、電話番号、小売供給等契約の契約番号
供給(受電)地点に関する情報: 供給区域、地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、計器情報、検針日、契約状態など、託送供給等契約に関する情報
ネガワット取引に関する情報: 発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
共同利用の管理責任者
基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者
(但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者) 供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者
ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者
当社は、以下の場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供することはありません。また、法令で認められる場合を除き、個人情報を海外にある第三者に提供することはありません。
お客様から事前に同意を得た場合
利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託先に提供する場合
法令に基づき提供を求められた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
国の機関などが法令の定める事務を実施する上で、協力する必要があり、お客様の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
本ポリシー「4. 個人情報の共同利用」に掲げる共同利用者へ提供する場合
その他個人情報保護法に基づき許容される場合
お客様ご自身が個人情報の開示、訂正、利用停止、または消去を希望される場合は、ご本人様であることを確認した上で、法令等に従い適切に対応いたします。
当社は、個人情報保護への継続的な見直しと改善に努める過程で、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。本ポリシーの内容を改定する際は、その内容を本ウェブサイトに掲載することにより公表いたします。